一名男子欲借用民政局的卫生间，被现场工作人员拒绝，这一事件引发网友热议。5月15日，北京市丰台区民政局针对此事进行回应称，对当事人造成的不便深表歉意，将要求窗口工作人员提高服务意识和水平。针对网传“男子借用民政局厕所被拒”一事，我们对给当事人造成的不便深表歉意。保安人员没有执行我们提出的“疫情期间社会公众经测量体温正常后即可进入办公楼使用公共设施”的要求，现场3名妇幼保健婚检宣传员是我局协作单位员工，我们对其也没有明确告知。针对此情况，丰台区民政局责令保安公司对当事保安人员进行批评教育同时，加强对窗口工作人员的管理教育，提高服务意识和水平，杜绝此类事件发生。