黄金周、小长假让更多的人有了闲暇时间去旅游,跟团、自驾、自由行等形式多种多样。出行越来越方便了,但是很多旅游景区景点还是需要到旅行社报名旅游团才能去,每个小长假过后各种旅游陷阱更是被集中曝光。很多问题都是老生常谈,可是为什么又每次都有受害人呢?笔者曾经也在旅游行业工作过一段时间,试着和大家分享下怎么才能避开这些旅游陷阱。
找旅行社报名参加旅游团,要找那些资质正规的旅行社。现在一个旅行社有很多门店,只是大多都是以挂靠、包桌等形式挂名,而很多小旅行社的盈利就是靠对外挂靠、包桌,根本不靠旅游业务。所以到旅行社咨询线路和价格之前,一定要看清经营许可、营业执照,核对证件上的登记地址是不是实际地址。还要核对业务资质,国内和国际组团的资质是不同的,不要在没有组织国际旅游资质的旅行社报名国际线路,否则后期维权很难。
在旅行社报名旅游团都要签旅游合同,正规的旅游合同是一本,不是大部分小门脸旅行社的那几张纸。正规的旅游合同是由国家旅游局参与制订的,条条框框都在维护出行游客合法利益,为了规避旅行社的灰色操作,旅游局也是煞费苦心。很多游客都没有签合同的习惯,以为交了钱拿到行程单准备出行就万事大吉了,其实很多线路上具体的景点、酒店等都可以细化到合同里,这样一旦旅游过程中有什么和计划不同的地方,直接拿合同说话就可以了。旅游合同也是事后维权最直接、最有效的证据,所以签完合同要记得妥善保存。
行程计划表是每个旅行社为游客提供的最基本的旅游线路说明,也是最直观的旅游指南。一般行程表都要附在旅游合同后,在行程表中要标清具体的出行方式(飞机航班、时间,大巴车具体座位等),报价中所含的具体景区、景点,酒店和一日三餐的标准。除了这些基本配置外,还要看清楚整个行程中推荐了几个自费项目,有多少个购物店,有没有强制消费,这些涉及到旅行社灰色操作的东西。一切都掌握清楚之后,闲暇之余也可以自己上网看看行程表中吃住行游各方面的价格,对比自己的出行预算,看看有没有“超标”。
还有一点需要搞清楚的就是没有门票的“特色景区”,很多不是常规含在行程报价内的“特色景区”基本都是变相的购物店。经常出去旅游的人估计都知道这一点,诸如特色银饰民俗村、某少数民族村寨、大型旅游集散中心一类的都属于购物场所。这些地方销售的各种“特产”是不是正规商品都很难确定,更不用谈有没有工商、物价等行政许可了,买完想退更是难于上青天。所以一定要在出行前明确行程中这类场所的数量和位置,上网多搜集相关资料,能不去的尽量要求旅行社从行程中删掉,非去不可的记得不要花费太多。
出去旅游是放松身心,确定旅游目的地之后自己可以在网上查找相关资料,做个初步预算。旅行社和航空公司、酒店、景区等合作方的折扣是有数的,不要参加那些价格低于自己核算成本太多的旅游团,否则一趟出行下来自己反而会身心俱疲,搞不好还有售后投诉要处理,那就得不偿失了。