团队成员之间保持有效沟通，

    是整个团队有效执行的必要条件。

    如果团队成员之间沟通不到位，

    再精细的流程也无法让顺利完成任务。

    先说一个故事：

    植树节那天，

    某领导云视察植树的情况。

    当他走到一条马路上，

    发现 有两人的行为很奇怪：

    一个人在前面挖坑，

    一个人在后面填坑，

    唯独不见栽树。

    领导很疑惑，就过去问他们：

    “你们一个挖坑，一个填坑，

    折腾一番究竟是为什么？

    你们不是在植树吗？”

    那两个人回答说：

    “对啊，我们是在植树，

    而且是按照植树流程来操作：

    一个人挖坑，一个人种树，一个人填坑。

    人是，今天负责种树的人没来。”

    看了这个故事，也别急着笑，

    类似的事情在很多企业都发生过。

    很多员工能发现问题，

    但没有反映问题和沟通的渠道，

    员工只能按流程执行，

    不然在自己的工作范围没按流程执行，

    会被管理者指责的。

    在沟通问题上，管理者不能只是期望员工自觉，

    而要事先交代好沟通方面的问题，

    给员工建立一条沟通和反映问题的渠道，

    以便自己及时了解实际情况，及时调整和安排工作。

    面对员工之间的沟通问题，

    管理者需要做些什么呢？

    

一、管理者做上传下达的信息通报员。

    在沟通问题上，

    管理者最重要的职能是做好信息的上传下达。

    沟通不仅包括与上级和下级之间的沟通，

    还包括横向沟通，即与同部门沟能。

    上下级之间的沟通是最基本的，也是最重要的一种沟通形式。

    通过这种沟通，管理者可以把上级的工作指示迅速而准确地传达给下属，

    下属也能将工作结果或工作过种中碰到的问题及时汇报给上级。

    

二、管理者引导员工之间保持高效沟通

    管理者不能只顾自己，还要兼顾团队，

    积极引导员工之间实现信息互通。

    这样便于员工之间协调工作，

    还可以避免员工有问题就找领导，

    搞得领导疲于协调员工之间的工作。

    

通过表述团队之间的沟通要点，

总结一下管理者需要做的事情：

一、管理者做上传下达的信息通报员。

二、管理者引导员工之间保持高效沟通