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无论你经历什么样的面试,你都可以这样去表达

发布日期:
2017-10-14
浏览量:
73036


01

你觉得面试难在什么地方?

发挥不出真实水平?还是感觉面对那种“你的优点缺点”等世界级的问题,总是难以组织语言?


其实更可怕的是,即使你在一场面试中超常发挥,结果也可能不尽如人意。

因为这根本不是你的问题,更不是你能力不够,甚至也不是你不适合这家公司。

而是这种传统面试,本身就是一种低效的沟通。


国外许多管理学家都曾表示说,面试是现代化各种谈判形式中,效率最低的一种方式。

耶鲁大学詹森·达纳甚至发表文章说到,这种25分钟左右的面试交流,考官通常都看不出来,一个人水平如何。

这个观点有点颠覆,我们来看看心理学方面的解释。



02

首先,我们要理解面试的核心是权力关系,而不是单纯的“别人考察你的能力”这么简单。

面试官决定了应聘者是否能来这家公司,他手里就拥有了权力。


所以,应聘者的表现通常是这样。

一开始应聘者为了迎合这种权力,大脑会在一开始就不由自主地去试探考官的偏好,这时候难免就显得不自然和相对保守。

但随着慢慢进入状态,表现越来越好。



然而,面试官的情况却是这样

通常一开始对新进来的应聘者满怀期待,然后随着面试的进行注意力迅速降低。

这正好是一个相矛盾的结果:

考官对你特别关注,而你却状态不好,让人失望(A的部分);

随后你拿出了最精彩的表现,考官却无精打采,你“最好的一面”却被忽视了(B的部分)。


而A的部分在心理学中叫首因偏差效应,是指在一种压力环境中,相互的第一印象理解偏差。

遗憾的是,这种首因偏差效应在面试中式普遍存在的。处于权力下游的求职者,很难打破这个怪圈。



03

通常情况下,从应聘者回答第一个问题开始,这种被动情况就开始不可逆转了。

一旦你开始逐个回答面试官提出的,可能他自己都回答不了的问题,你就陷入被动了。

那么,如何破解呢?


高手的做法是,主动,主动,主动!

无论当天氛围如何,面试官如何提一些装X的问题,都要学会巧妙绕过去。逐渐把自己已经设定好的面试表达公式展现出来,立即让自己掌控整场面试。


什么是面试表达公式,核心是三点,道长把它称之为“攻陷特洛伊城”

1、“特洛伊”,确定共同解决一个问题

2、“阿喀琉斯之踵”,故意暴露自己的弱点

3、“木马屠城”,用“放大视角”去进行表达



04 特洛伊

斯巴达国王的妻子海伦跟着特洛伊王子帕里斯跑了,国王叫上自己的哥哥阿迦门农,势必报仇。他们目标明确-“攻陷特洛伊城”。


在面试中,你和面试官也有一个明确的目标,就是“确定我们现在正在共同解决同一个问题”,而不是在进行“毫无意义的拉锯战”


比如有一个没什么工作经验者的面试是这样。

应聘者:我说,我不骗您,我没有做过互联网,没有做过策划,您肯定在想,我这样有没有必要要我这样没有经验的新人。

面试官:是的。

应聘者:但是,打个比方,您是一个班主任,您是愿意选择一个有班长经验的人,还是培养一个只属于您自己的班长?

面试官笑了,面试顺利通过。

这就是个技巧高超的应对方式,“是否要选择一个可以培养的自己的人”就是应聘者帮助双方建立的共同的问题。


确定一个共同解决问题的好处在于,双方的权力关系从绝对倾斜,变成平等关系。从雇佣角色,转换为合作角色。

这就是通常所说的,回归到“同一频道下”。这可以一下就解决掉应聘者的被动局面。


当然,这需要一点小的转化技巧。

比如一进HR的办公室,通常你会被要求,”请来一段自我介绍“。

这时候你可以直接转化,“其实,在自我介绍之前,恐怕我还有一个更重要的问题需要关注“,or”比我介绍自己更重要的是,一个什么什么问题。“

总之就是,无论对方怎么开场,都要迅速转化,把”共同解决一个问题“赶紧提出来。

具体的问题,恐怕需要你在面试前做一些功课,更深度了解这家公司的情况和职位情况。

比如你应聘销售的岗位,这个问题可以是”建立一套客户管理体系“。


05 阿喀琉斯之踵

在进攻特洛伊的时候,斯巴达战神阿喀琉斯遭遇了著名的“阿喀琉斯之踵”


在面试中,一个非常重要的环节就是,故意展现一个你的弱点。


请注意,这是来自谈判专家的分享:最有效的一个技术,是故意跟对方说一个自己的弱势的地方。

把自己内心的秘密暴露出来,让对方觉得你也有弱点,你是可能被伤害的,你才算是把自己真实感情的一面展现给了对方。

这样对方就能立即获得安全感,对你产生信任。


比如有一个面试,开场时候应聘者就说:“不好意思,我状态不是太好,因为上周我奶奶去世了,她从小把我带大,所以我难过了很久。”

面试官通常会给予感性的理解,两人的对话马上就在同一频道了。

在演讲的时候,这也是个必须的环节。

所以你总是会看到美国总统竞选时,会暴露出他们的弱点。

克林顿1992年竞选的时候一度非常落后,但在一次演讲上他自我揭露出弱点:我弟弟吸毒、我爸爸酗酒。结果支持率立即上涨。


暴露弱点通常也可以让别人立即感受到真诚。

曾经有个应届小伙子很可爱,简历简陋的吓人,没有奖项头衔,也没有让人眼花的社会实践经历。

面试官问他为什么不做份细致一点的,他的回答:有,老师帮着一起做的,很厚。但是太假了,我自己都看不下去。



06 木马屠城

在斯巴达最后战胜特洛伊的关键之战中,大家都知道这个故事,也就是著名的“木马屠城”。


一个普通的木马,并没有什么特别。但如果放大到比城墙还高,那就非常有吸引力了。

在面试中,也同样如此,时刻带着“放大视角”去展现或理解一个问题,就会给面试官带来深刻的印象。


说得更形象一些,面试通常有三种视角去展现你的想法:

1、平面镜视角,以真实的视角去呈现事情真相。

2、望远镜视角,观测未来及更远的地方。

3、放大镜视角,把局部事物放大剖析。

其中,第三种“放大视角”正是我们必须要掌握的面试的技能。


很多应聘者担心自己表达很多想法,会给面试官带来“想法太多”不好印象。

但实际,那种“想法太多”的印象,正是许多应聘者用“望远镜视角”去看待工作导致的。

“放大视角”却不会,一个对本质工作非常热衷专研的人,是所有人都喜欢的。


但如何运用“放大视角”呢?有一个入门但非常有效的方法,那就是“苏格拉底法”,即穷尽式提问法。就是对一个看似模糊的问题进行随机提问,直到答案变得清晰和具备可操作性。

举个栗子你就明白了:

比如你去面试一份市场营销的工作,公司是一家大型的绘画教育机构。


面试官问你,“你有哪些优点?”(事先对自己穷尽式提问)

问题1:优点到底是个什么概念呢?能产生价值的特质,比如爱笑,能给周围人带来快乐。

问题2:面试官关心最什么价值呢?热爱工作。

问题3:热爱工作是一个什么概念?热爱产品(绘画)、热爱市场营销。

问题4:市场营销有哪些工作?1、分析客户需求 2、满足客户需求

问题5:如何了解他们需求?通过和每个客户交流,统计并进行数据分析。

问题7:如何满足他们需求?开展丰富的线下活动。


看到了吧,通过穷尽式提问,把“你有哪些优点?”就可以放大到“热衷和客户交流”、“数据分析能力”、“组织线下活动的能力”等等优点上。

很多面试官实际对答案并不Care,他们关注的,反而是这种推演的思路。



07 结语

在面试中,你有没有遇到过一些问题,至今无解呢?

可以写在评论区,可以挑战一下道长的解答能力。