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贝佐斯:不要等一切就绪才去开战

发布日期:
2018-03-13
浏览量:
64850

亚马逊的创始人贝佐斯曾说:“在商业世界,哪怕只提前20 分钟准备都是在浪费时间。”贝佐斯做任何决定都匆匆忙忙,亚马逊帝国也似乎总是陷入混乱。

贝佐斯在创立亚马逊时,眼前只有一副宏伟的蓝图,并不知道如何去实现。他之所以给自己的公司取名亚马逊,是因为亚马逊河是世界上流量最大的河流,他希望自己的公司能够成为世界上最大的零售商,能够满足顾客的一切需求。

1995年,亚马逊从卖书起步。第一周,亚马逊销售额为12000美元,但是只成功配送了846美元的书籍。贝佐斯曾对顾客夸下“海口”,亚马逊存书多达上百万册,如果顾客不满意,还可以享受30天内无条件退货退款。这一承诺很能打动人心,但是贝佐斯根本就没想过如何去贯彻,他只是一厢情愿地认为自己的管理人员肯定能帮他搞定。

既然订单已经堆积如山,为什么亚马逊不暂停下来,稍微缓一缓,想想应对策略呢?因为贝佐斯相信机会蕴藏于混乱之中,稍有松懈只会错过良机。

亚马逊开张第二周,贝佐斯收到了来自雅虎创始人杨致远的一封电子邮件,他们希望贝佐斯同意雅虎在其主页添加亚马逊的链接。贝佐斯团队的专家警告贝佐斯不要玩火自焚,和雅虎合作必然会过度刺激销售,使订单远远超出亚马逊的承受能力。即便团队明确反对,贝佐斯依然接受了雅虎的提议。

订单如洪水般向亚马逊的员工席卷而来。贝佐斯的办公室也一团糟,像个垃圾堆。但就是凭借这一不顾一切的领先意识,让亚马逊第一个占据制高点。